一位年轻的服务员,为什么要去偷吃客人剩下的饭菜?他一定有不能说的隐情,情非得已。所以,更聪明和贴心的办法,就是无形中化解他的窘迫。
高情商的人,不会轻易指责他人,你会始终把别人放在心上。
知乎网友,曾经讲过一个故事:朋友开了家饭店,有天,他不小心推开包间的门,发现客人已经结账,一位年轻的服务员。却在吃客人剩下的饭菜。
刚巧,服务员也发现了老板进来。朋友马上说:给我也拿双筷子,别人又没吃,干干净净的倒了浪费。
遇到这般情况,最能体现老板威严的举动是什么?当然是训斥服务员。但这样做的结果,必然是服务员羞愧难当。
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